fbpx

Dúvidas Frequentes

Escolha o modelo de acordo com as horas que você vai passar em cima da bike. A quantidade de horas indicada para cada forro e seu desempenho, estão disponíveis na ficha técnica de cada produto na nossa página de produtos.

Não há indicação de tempo de vida útil de nossos produtos. Um fator que pode influenciar bastante na qualidade dos nossos produtos é seguir corretamente as instruções de lavagem descritas na etiqueta da peça. A substituição do produto vai depender muito da quantidade de horas de uso. Se você pedala por muitas horas, pode ser que o produto precise ser trocado em um tempo de 6 (seis) meses, mas isso é uma variável, temos relatos de ciclistas que utilizam há mais de 3 (três) anos, o mesmo produto; e ainda parece novo. As instruções de lavagem você também pode conferir nas especificações do produto na página de produtos.

Sim, há uma grande diferença entre forros masculinos e femininos. Os forros femininos são ligeiramente mais largos (devido aos ossos do quadril) e os forros masculinos são mais longos na parte da frente para garantir maior cobertura protetora na região perineal de maior atrito com o selim.

Escolher o tamanho correto é essencial para garantir que você tenha o máximo de benefícios dos nossos produtos. Testamos todos eles para oferecer a você, um vestuário de ciclismo de melhor ajuste, conforto e desempenho. A Mauro Ribeiro Sports oferece dois tipos de modelagens para camisas, a Fit, cujas peças ficam mais justas ao corpo e a modelagem regular, que ficam mais soltinhas ao corpo. Dependendo do seu gosto, você pode escolher um ou outro. As camisas são confeccionadas em tecidos articulados para o máximo de desempenho aerodinâmico. Fora da bicicleta, ela pode parecer apertada no peito e um pouco mais curta na parte da frente, mas em cima da bicicleta, sua camisa deve se ajustar bem ao corpo. Já as bermudas, bretelles, calças ou macaquinhos devem ser justos o suficiente no corpo para apoiar os músculos isquiococcígeo durante a compressão no selim sem inibir os movimentos ou restringir o fluxo sanguíneo (muito apertado). Consulte a tabela de tamanhos disponível na página do produto ou no link “Tabela de medidas” disponível no rodapé do nosso site.

Temos uma vasta linha de produtos e a cada ano eles podem sofrer alterações de acordo com a coleção corrente, mas haverá parceiros que ainda terão produtos antigos em estoque. Podendo ocorrer dúvidas em relação ao mesmo, justamente porque estes já não se encontrarão mais no nosso site. Uma forma simples e segura é conferir no nosso site os mais de 300 pontos de vendas parceiros espalhados pelo Brasil. Confira aqui. Outra forma é, ao receber o seu produto, verificar a embalagem e a etiqueta presente na peça, ambas apresentam informações da nossa empresa e especificamente do nosso produto. E se mesmo assim a dúvida persistir pode entrar em contato com a nossa equipe através do fale conosco que averiguaremos a situação.

Se você está começando a pedalar, tem o objetivo de treinos e/ou passeios de curtas distâncias, pode procurar por peças da nossa linha Comfort, elas são ideais para quem está iniciando no pedal e busca modelagens de baixa compressão. Conforme você for aumentando os seus treinos e sua performance, você pode verificar outros produtos que atendem às suas necessidades, como por exemplo, peças da linha performance, cujos modelos, o tecido possuem mais compressão. E depois pode passar para a linha dos bretelles e para a linha Fit Performance ou Premium, que são modelos com muito mais compressão, ideais para alta performance.

Confira aqui nossas recomendações de como cuidar e deixar as suas peças Mauro Ribeiro Sports sempre bonitas e tratadas.

Quer comprar um produto Mauro Ribeiro Sports? Clique aqui e encontre a revenda autorizada mais próxima de você!

Todas as vendas são feitas através de lojistas autorizados. Clique aqui e encontre um parceiro mais próxima de você!

Não. Nosso modelo de negócio é baseado em vendas por atacado, ou seja, vendemos nossos produtos apenas para pessoas jurídicas. Estas, por conseguinte, os revendem para o consumidor final. Clique aqui e encontre um parceiro revendedor mais próxima de você!

Nossa equipe dedica-se ao máximo para que sua dúvida seja resolvida o mais rápido possível, nosso objetivo é responder em um dia útil, porém durante períodos de maior movimento ou nos finais de semana pode haver um atraso maior de até 48h úteis. Nossa equipe de atendimento está on-line para ajudá-lo nos seguintes momentos: De segunda a quinta, das 8h às 18h. E das 8h às 17h na sexta-feira.

Sim, os produtos Mauro Ribeiro Sports são garantidos contra defeitos de fabricação pelo prazo legal de 90 (noventa) dias, contados a partir da emissão da nota fiscal de compra.

O produto reivindicado deverá ser enviado para o nosso departamento técnico através do revendedor parceiro autorizado que efetuou a venda. A ocorrência será analisada individualmente e constatado defeito de fabricação, o produto será encaminhado para o devido reparo.

As características que compreendem a garantia do produto são:
  • costura aberta;
  • forro descosturado ou irregular;
  • manchas no tecido de peças sem uso;
  • tecido com falhas na trama (a ser avaliado);
  • refletivos soltos ou danificados (a ser analisado);
  • cursor do zíper com problema no fecho ou no deslize;
  • desgaste prematuro do tecido (transparente ou laceado).

A garantia legal fica automaticamente invalidada se o produto apresentar:
  • manchas ou desgastes provenientes do uso;
  • foco de desgaste proveniente da utilização de objetos em constante atrito;
  • lavagem realizada de maneira diferente das instruções contidas na etiqueta do produto;
  • danos provenientes de acidentes, sinistros ou mau uso do produto pelo consumidor (rasgos causados pelo contato de objetos cortantes, pontiagudos ou abrasivos);
  • produtos que tenham sofrido reparos ou alterações por pessoas não autorizadas pela Mauro Ribeiro Sports.

Envie-nos o dossiê de apresentação com todos os dados de contato para o e-mail marketing@mauroribeirosports.com.br para que nosso departamento responsável possa avaliar a sua proposta.  

Não. Os materiais, processo e matérias-primas utilizados para a personalização das peças são diferentes dos utilizados nas peças da nossa coleção.  

A quantidade mínima para a personalização de uniforme é de 12 unidades iguais por produto, independente dos tamanhos escolhidos. Por exemplo, se você quiser personalizar uma camisa em três cores diferentes o pedido deverá ser: 12 camisas da cor 1, 12 camisas da cor 2 e 12 camisas da cor 3.

Para orçamentos e maiores informações de como personalizar o uniforme para a sua equipe, você pode enviar uma mensagem através do nosso formulário de contato disponível na página fale conosco, nos telefones 41 99797-3360 e 41 9644-3217 ou através dos e-mails: projeto@mauroribeirosports.com.br e designer@mauroribeirosports.com.br

A personalização das peças envolve a seleção do modelo no qual irá fazer a personalização, escolha das cores e grafismo.

Não criamos logotipos. Cada equipe deverá desenvolver o seu logo e encaminhar o arquivo do mesmo vetorizado para seja incorporado no projeto da personalização.

Cada membro da equipe deverá tirar as medidas do seu corpo e comparar com a tabela de medidas que será disponibilizada pela nossa equipe ao responsável do projeto.

Nosso modelo de negócio é baseado somente em vendas por atacado, ou seja, para empresas que já possuem CNPJ/MEI ativo no ramo do vestuário e/ou ciclismo. Assim que você adquirir um destes registros pode entrar em contato conosco através do link Quero ser um revendedor autorizado, a nossa equipe de consultores terá o maior prazer em atendê-lo.

Você acessa esse link Quero ser um revendedor autorizado preenche as informações solicitadas e assim que a nossa equipe de consultores recebê-las, entrarão em contato com você.